Verantwortlicher: Prowerb GmbH, Huissener Straße 7–9, 47533 Kleve · info@prowerb.de · +49 (0)2821 7218-0
Datenschutzbeauftragter: Daseco GmbH, RA Michael Bock LL.M., Werkmeisterstr. 41, 47877 Willich · michael.bock@daseco.eu · +49 (0)2154 481575
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und der nachfolgend beschriebenen Funktionen. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Name, Kontaktdaten oder Online-Kennungen.
Soweit bei einer Verarbeitung nichts anderes angegeben ist, sind Sie weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen. Ein Besuch unserer öffentlich zugänglichen Seiten ist ohne Registrierung möglich. Wenn Sie eine Anfrage stellen oder Unterlagen anfordern, benötigen wir die dort als erforderlich gekennzeichneten Angaben, um die gewünschte Leistung erbringen oder antworten zu können. Weitere Angaben sind freiwillig.
Rechtsgrundlagen: Wir verarbeiten Daten zur Beantwortung vertragsbezogener Anfragen und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und für die jeweils erläuterten berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit wir Sie um eine Einwilligung bitten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Grundlage. Für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät gilt zusätzlich § 25 TDDDG.
Hosting & Auslieferung: Die Website wird bei Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) gehostet und über deren Netzwerk ausgeliefert; Formulare und Download-Bestätigungen laufen über Serverfunktionen desselben Anbieters. Grundlage sind Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework. Verarbeitet werden IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browser-Kennung in Server-Logs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Hinzukommen können die übertragene Datenmenge, der anfragende Provider, das Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite (Referrer). Zweck ist die sichere und störungsfreie Bereitstellung der Website sowie die Erkennung und Behebung technischer Fehler und missbräuchlicher Zugriffe. Schriften werden lokal eingebunden. Weitere Informationen: Datenschutz bei Vercel.
Inhalte und Medien (Storyblok): Für die Verwaltung der Website-Inhalte nutzen wir Storyblok GmbH, Peter-Behrens-Platz 2, 4020 Linz, Österreich. Inhalte werden serverseitig abgerufen und zwischengespeichert. Beim direkten Abruf von Medien über das Auslieferungsnetz können insbesondere IP-Adresse, Browser-Kennung, angeforderte Datei und Zugriffszeit verarbeitet werden. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und effizienten Inhaltsauslieferung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung von Anfragen in Storyblok erläutern wir im Abschnitt „Anfragen und Downloads“. Weitere Informationen: Datenschutz bei Storyblok.
Empfänger und Datenübermittlungen: Zugriff erhalten die mit dem jeweiligen Anliegen befassten Beschäftigten und die für den beschriebenen Zweck eingesetzten IT-, Hosting-, Kommunikations- und Analysedienstleister. Eine Weitergabe erfolgt, soweit dies für die Bearbeitung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben. Bei Dienstleistern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann eine Verarbeitung insbesondere in den USA stattfinden. Für solche Übermittlungen gelten die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO: Ein Angemessenheitsbeschluss kann einschlägig sein, für US-Unternehmen insbesondere bei Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework; andernfalls kommen geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission in Betracht. Informationen zu den für einen konkreten Empfänger verwendeten Garantien erhalten Sie über unsere oben genannten Datenschutzkontakte.
Verschlüsselte Übertragung: Unsere Website nutzt HTTPS, um die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern zu schützen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
Fehlerdiagnose (Sentry): Technische Fehler der Website werden an Sentry (Functional Software Inc., San Francisco, USA) übermittelt: Fehlermeldung, Browser, aufgerufene Seite und technischer Ablauf. Zweck ist der stabile Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unsere Fehlererfassung entfernt übermittelte Anfrageinhalte, Cookies und IP-Adressfelder aus den Ereignissen und maskiert erkannte Kontaktdaten und Zugangsschlüssel. IP-Adressen können bei der technischen Verbindung zum Dienst verarbeitet werden. Weitere Informationen: Datenschutz bei Sentry.
Bot-Schutz (Cloudflare Turnstile): Die Formulare der Website — Kontakt, Angebotsanfrage, Bedarfs-Check, Rückruf, Akutmodus und Download-Anforderung sowie der Start des KI-Chats — nutzen Cloudflare Turnstile (Cloudflare Inc., San Francisco, USA), um automatisierte Eingaben abzuwehren. Dabei werden IP-Adresse und Browser-Merkmale verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Cloudflare: Turnstile-Datenschutzhinweise.
Feedback-Funktion: Wenn die Feedback-Schaltfläche eingeblendet ist und Sie darüber eine Rückmeldung senden, verarbeiten wir Ihren Kommentar, die betroffene Seitenadresse, die ausgewählte Kategorie und gegebenenfalls Ihren freiwillig angegebenen Namen. Ein beigefügter Screenshot sowie technische Angaben zu Browser, Bildschirmgröße und aufgetretenen Fehlern können zur Fehleranalyse mitgesendet werden. Bitte nehmen Sie keine vertraulichen oder für die Rückmeldung unnötigen personenbezogenen Daten in Kommentar oder Screenshot auf. Die Speicherung erfolgt in einer Datenbank bei Render Services Inc. in der Region Frankfurt. Zweck ist die Bearbeitung der Rückmeldung und die Verbesserung der Website auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutz bei Render.
Cookies und Browser-Speicher: Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser auf dem Endgerät speichert. Daneben verwenden Webanwendungen vergleichbare Speichertechniken, etwa Local Storage und Session Storage. Sie können gespeicherte Daten in den Browser-Einstellungen einsehen und löschen sowie das Speichern von Cookies einschränken. Einzelne Funktionen oder gespeicherte Einstellungen können dadurch verloren gehen. Informationen bieten die Anleitungen für Chrome, Firefox und Safari.
Technisch erforderliche Speicherung: Soweit ein Speicherzugriff für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, erfolgt er nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten dient der Bereitstellung der Funktion beziehungsweise unserem berechtigten Interesse an einem funktionsfähigen Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). So können Auswahlentscheidungen im Bedarfs-Check und ein von Ihnen zur Kontaktaufnahme übernommenes Projektbriefing vorübergehend im Session Storage des Browsers liegen. Diese lokale Speicherung allein sendet noch keine Anfrage an uns.
Einwilligungen verwalten: Der Relaunch verwendet die lokal betriebene Consent-Verwaltung c15t. Sie speichert Ihre Auswahl im Browser, damit wir Ihre Entscheidung berücksichtigen können. Es wird hierfür kein gehosteter c15t-Dienst aufgerufen. Grundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und, für erforderliche Speicherung auf dem Endgerät, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Über „Cookie-Einstellungen“ im Footer können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Nach dem Löschen des Browser-Speichers kann eine erneute Auswahl erforderlich sein. Die gesonderte Widerspruchsmöglichkeit für SalesViewer ist im Abschnitt „Webanalyse“ beschrieben.
Zuordnung zu einer Werbekampagne: Mit Ihrer Einwilligung in Statistik speichern wir Kampagnenangaben aus der Einstiegsadresse und den aufgerufenen Seitenpfad für bis zu 30 Minuten im Session Storage. Individuelle Anzeigen-Klickkennungen berücksichtigen wir zusätzlich nur mit Ihrer Marketing-Einwilligung. Wenn Sie in diesem Zeitraum eine Anfrage senden, werden diese Angaben zusammen mit der Anfrage gespeichert, damit wir die Herkunft und Qualität der Anfragen auswerten können. Die Klartextdaten Ihrer Kontaktanfrage werden dafür nicht als Ereignisparameter an Google Analytics übermittelt. Den gesondert eingewilligten Abgleich gehashter E-Mail-Adressen erläutert der Abschnitt „Webanalyse“. Nach einem Widerruf wird die entsprechende lokale Kampagnenzuordnung entfernt; eine Anfrage können Sie auch ohne diese Einwilligungen senden.
Bedarfs-Check / Kontakt- und Rückruf-Formulare: Verarbeitete Daten: Unternehmen, Name, E-Mail, Telefonnummer (optional), Angaben zum Projekt. Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, ihre Zuordnung zum zuständigen Team und unsere Antwort. Bei Anfragen zu einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen ist die Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Kontaktanfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Nachricht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das gilt auch, wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Die Daten werden in unserem Content-Management-System (Storyblok GmbH, AT/EU) gespeichert und nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere erforderlichen Nachweiszwecke entgegenstehen. Eine Kontaktanfrage ist keine Einwilligung in Werbung.
Versand von Formular-E-Mails: Für interne Benachrichtigungen, Eingangsbestätigungen und Download-E-Mails verwenden wir Resend, einen Dienst von Plus Five Five, Inc., USA. Dabei werden Absender- und Empfängeradressen, Betreff, Nachrichteninhalt und Zustellinformationen verarbeitet. Bei Kontaktanfragen erhält das zuständige Team die von Ihnen übermittelten Angaben; an Ihre E-Mail-Adresse senden wir gegebenenfalls eine Bestätigung. Rechtsgrundlage ist die für Ihre Anfrage genannte Grundlage. Es handelt sich um transaktionale Nachrichten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Informationen des Dienstleisters finden Sie in der Resend-Datenschutzerklärung und den Regelungen zur Auftragsverarbeitung.
Praxis-Tools und Downloads: Verantwortlicher ist die Prowerb GmbH. Für die angeforderten Unterlagen verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und das gewählte Toolkit. Name, Unternehmen, Rolle und Projektangaben sind freiwillig. Zweck ist allein, die Bestätigungs-E-Mail zu senden, die E-Mail-Adresse zu bestätigen und den persönlichen Download-Link bereitzustellen. Die Anfrage wird als unveröffentlichter Datensatz bei Storyblok gespeichert. Für die transaktionale Zustellung der Bestätigungs-E-Mail nutzen wir Resend, wie vorstehend beschrieben. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Unterlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Technische Bestätigungs- und Widerrufsvorgänge werden zur sicheren und nachvollziehbaren Abwicklung zusätzlich in einer Datenbank bei Render in der EU-Region verarbeitet.
Optionale Kontakt-Einwilligung: Die Zusendung der Unterlagen funktioniert ohne Einwilligung in eine weitere Kontaktaufnahme. Nur wenn Sie die getrennte Option auswählen und Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, dürfen wir Sie zum ausgewählten Thema und passenden Leistungen per E-Mail kontaktieren. Die Bestätigung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit über den Link in der Bestätigungs-E-Mail widerrufen oder uns unter info@prowerb.de kontaktieren.
Aufbewahrung von Download-Anfragen: Nicht bestätigte oder fehlgeschlagene Anfragen werden nach 30 Tagen entfernt. Bestätigte Anfragen ohne Kontakt-Einwilligung werden nach 90 Tagen entfernt, sofern daraus keine dokumentierte Projektanfrage wurde. Bestätigte Kontakt-Einwilligungen prüfen wir nach 24 Monaten ohne belastbaren Aktivitätsnachweis manuell. Einen Widerrufsnachweis bewahren wir nur für die dokumentierte rechtliche Nachweisfrist auf; eine automatische Löschung erfolgt erst nach deren rechtlicher Freigabe.
Read this chat privacy information in English
PROWERB Assist ist ein KI-Assistent für Fragen zu unseren Leistungen und zur Vorbereitung einer Anfrage. Wenn Sie den Chat nutzen, verarbeiten wir Ihre Nachrichten, die Antworten, den Gesprächszusammenhang, die Sprache, den jeweils übermittelten Seitenpfad, Zeitpunkte und eine zufällige Sitzungskennung. Kontaktdaten sind freiwillig. Bitte geben Sie keine vertraulichen Kundendokumente, Zugangsdaten oder Empfängerlisten ein. Sie können uns auch ohne Chat über unsere Kontaktwege erreichen.
Verarbeitung und Dienstleister: Die Website übermittelt den Chat über Vercel an unseren Gesprächsdienst. Wir betreiben DocsGPT, die öffentliche Wissenssuche und den Gesprächsspeicher bei Hetzner Online GmbH auf einem Server in Nürnberg. Das Suchmodell läuft dort; interne Atlas-/Nexus-Inhalte sind keine Wissensquelle dieses öffentlichen Assistenten. Für die KI-Antwort werden Ihre Nachricht, der erforderliche Gesprächskontext und passende öffentliche Wissensauszüge an die API von OpenAI übertragen. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der EU, insbesondere in den USA, erfolgen. Informationen zum Hosting: Datenschutz bei Hetzner.
OpenAI beschreibt für die API standardmäßig eine Speicherung zur Missbrauchserkennung von bis zu 30 Tagen; gesetzliche Ausnahmen und technische Zwischenspeicherung sind möglich. Diese Verarbeitung ist von unserem Gesprächsspeicher getrennt. Eine Löschung im Chat bewirkt keine unmittelbare Löschung beim Modellanbieter. Einzelheiten finden Sie in den OpenAI-Datenkontrollen.
Zwecke und Zugriff: Wir verwenden die Daten, um Ihre Fragen zu beantworten, den Gesprächszusammenhang zu erhalten, Anfragen vorzubereiten und die Qualität unserer Beratung zu überprüfen. Berechtigte Beschäftigte können vollständige Gesprächsverläufe in einer geschützten Verwaltung einsehen. Vertragsbezogene Beratung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; sonstige Servicefragen, Qualitätssicherung und Missbrauchsschutz beruhen auf unserem berechtigten Interesse an hilfreicher, nachvollziehbarer und sicherer Kundenberatung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Chattexte werden nicht als Analyse- oder Werbeereignisse übermittelt. Der Chat ist ohne Statistik- oder Marketing-Einwilligung nutzbar.
Aufbewahrung und Löschung: Den vollständigen Chat speichern wir für 90 Tage ab der letzten Besucher- oder Assistentennachricht. Das Lesen durch Beschäftigte verlängert diese Frist nicht. Über „Gespräch löschen“ können Sie die Löschung früher anfordern; „Neues Gespräch“ allein löscht den bisherigen Verlauf nicht. Technische Sicherungskopien können bis zu ihrer regulären Rotation noch Daten enthalten. Bei einer Wiederherstellung werden bereits erfolgte Löschungen erneut angewendet; dafür bleibt ein Nachweis ohne Gesprächsinhalt erhalten. Bereits bestätigte Anfragen werden getrennt nach den Regeln im Abschnitt „Anfragen und Downloads“ aufbewahrt.
Sitzung und Schutz vor Missbrauch: Nach dem Öffnen des Chats dient ein technisch erforderliches Cookie der Wiederaufnahme im selben Browser für höchstens 24 Stunden. Eine Nachricht mit unklarem Sendestatus kann zur sicheren Wiederaufnahme bis zu 24 Stunden im Session Storage des Browser-Tabs liegen. Auch eine noch nicht abgeschlossene Löschanforderung wird dort vorübergehend vermerkt. Diese Speicherzugriffe ermöglichen den von Ihnen gewünschten Chat (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Ein Chatstart erteilt keine Einwilligung in Werbung.
Persönliche Beratung und Anfrage: Der Assistent kann den Kontakt zu unserer Kundenberatung anbieten. Sie können ablehnen und weiterchatten. Erst nachdem Sie die konkrete Anfrage und Ihre Kontaktdaten geprüft und ausdrücklich bestätigt haben, übergeben wir sie in unseren bestehenden Anfrageprozess mit Storyblok und Resend. Eine Chatantwort ist keine verbindliche Preis-, Termin- oder Leistungszusage; eine Anfrage wird von Menschen bearbeitet. Der Chat trifft keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung über Sie. Ihre Rechte und unsere Datenschutzkontakte finden Sie in dieser Erklärung.
Diese Chat-Datenschutzhinweise auf Deutsch lesen
PROWERB Assist is an AI assistant for questions about our services and preparing an enquiry. When you use it, we process your messages, the replies, conversation context, language, the page path sent with your message, timestamps and a random session identifier. Contact details are optional. Please do not enter confidential customer documents, credentials or recipient lists. You can also contact us without using the chat.
Processing and providers: The website sends chat requests through Vercel to our conversation service. We operate DocsGPT, the public knowledge search and the conversation database on a Hetzner Online GmbH server in Nuremberg, Germany. The search model runs there; internal Atlas and Nexus content is not a source for this public assistant. Your message, the required conversation context and relevant public knowledge are sent to the OpenAI API to generate a reply. Processing outside the EU, including in the USA, may occur. See Hetzner privacy information.
OpenAI describes default API retention for abuse monitoring of up to 30 days, with possible legal exceptions and technical caching. This is separate from our conversation database. Deleting a chat does not immediately delete data held by the model provider. See OpenAI data controls for details.
Purposes and access: We use the data to answer questions, maintain conversation context, prepare enquiries and review the quality of our advice. Authorised staff can review complete conversations in a protected administration interface. Contract-related enquiries are processed under Article 6(1)(b) GDPR. Other service enquiries, quality review and abuse prevention rely on our legitimate interest in helpful, accountable and secure customer advice under Article 6(1)(f) GDPR. Chat texts are not sent as analytics or advertising events. Analytics or marketing consent is not required to use the chat.
Retention and deletion: We retain the complete conversation for 90 days after the last visitor or assistant message. Staff review does not extend that period. You can request earlier deletion using “Delete conversation”; “New conversation” alone does not delete the previous chat. Technical backups may retain data until their regular rotation. If a backup is restored, earlier deletions are reapplied using a record that contains no conversation text. Confirmed enquiries are retained separately for handling your request and any required legal or evidentiary purposes.
Session and abuse protection: After you open the chat, an essential cookie lets you resume it in the same browser for up to 24 hours. A message whose send status is uncertain may remain in the tab’s Session Storage for up to 24 hours for safe recovery. A pending deletion request may also be recorded there temporarily. These storage operations provide the chat you requested under Section 25(2)(2) TDDDG. Starting a chat does not consent to advertising.
Enquiries and your rights: You may decline an invitation to personal advice and continue chatting. We send an enquiry through our existing Storyblok and Resend process only after you review and explicitly confirm its content and your contact details. Replies are not binding commitments on prices, timing or services. People handle your enquiry; the chat does not make automated decisions with legal or similarly significant effects. You may request access, correction, deletion, restriction or portability where applicable, object to processing based on legitimate interests and complain to a supervisory authority. The controller is Prowerb GmbH, Huissener Straße 7–9, 47533 Kleve, Germany, info@prowerb.de. Our data protection contact is Daseco GmbH, Michael Bock, michael.bock@daseco.eu. The surrounding notice provides further details on the website and enquiry providers.
Webanalyse (Google Analytics 4): Nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) setzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Zweck: Statistik zur Nutzung der Website und Messung von Anfragen (z. B. Bedarfs-Check). Hierbei können besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit, Klickpfade, Referrer, Browser- und Geräteinformationen, ungefähre Standortangaben sowie Interaktionen verarbeitet und über Kennungen zusammengeführt werden. Ohne Einwilligung in Statistik wird das Analytics-Script nicht geladen und es werden keine Analytics-Cookies gesetzt. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht protokolliert; eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden (EU-US Data Privacy Framework). Speicherdauer der Analytics-Daten: 14 Monate. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen. Werbebezogene Einwilligungssignale an Google hängen zusätzlich von Ihrer Auswahl in der Kategorie Marketing ab. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
Unternehmenserkennung (SalesViewer): Wir verwenden SalesViewer der SalesViewer GmbH zur Erkennung besuchender Unternehmen und zur Auswertung ihrer Website-Nutzung für Marketing, Marktforschung und Optimierung. Die Verarbeitung stützen wir auf unser berechtigtes Interesse an der Gewinnung von Geschäftskunden und der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Script wird unabhängig von Ihrer Auswahl im Cookie-Dialog automatisch geladen. Laut Anbieter werden die Daten unmittelbar pseudonymisiert und nicht zur persönlichen Identifizierung einzelner Besucher verwendet. Sie werden gelöscht, wenn der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Sie können der Erhebung und Speicherung für die Zukunft über den SalesViewer-Opt-out widersprechen. Er speichert ein Opt-out-Cookie; nach dem Löschen der Cookies muss der Widerspruch erneut gesetzt werden. Weitere Informationen bietet der Anbieter.
Company identification (SalesViewer): We use SalesViewer by SalesViewer GmbH to identify visiting companies and analyse website usage for marketing, market research and optimisation. We base this processing on our legitimate interest in acquiring business customers and improving our services (Article 6(1)(f) GDPR). The script loads automatically, independently of your cookie settings. According to the provider, data is immediately pseudonymised and is not used to identify individual visitors personally. Data is deleted when no longer needed, subject to statutory retention obligations. You can object to future collection and storage using the SalesViewer opt-out. This stores a cookie; repeat the opt-out after cookies are deleted. See the provider’s data protection information.
Google Ads Remarketing und Google-Signale: Wenn Sie in Statistik und Marketing einwilligen, nutzen wir die Website-Nutzung auch zur Bildung von Zielgruppen für personalisierte Anzeigen in der Google-Suche und im Google-Werbenetzwerk. Google-Signale können diese Daten mit Google-Konten verknüpfen, wenn die betreffenden Nutzer angemeldet sind und bei Google in personalisierte Werbung eingewilligt haben. Anbieter ist Google Ireland Limited; eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA ist möglich. Die Mitgliedschaft in unserer Besucherzielgruppe beträgt bis zu 540 Tage. Grundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen. Bei Google können Sie Ihre Einstellungen unter Mein Anzeigen-Center verwalten und verknüpfte Aktivitäten unter Meine Aktivitäten löschen.
Abgleich von Anfragedaten mit Google: Mit Ihrer ausdrücklichen Auswahl von Statistik und Marketing gemäß diesen Hinweisen kann nach einer erfolgreich abgesendeten Kontakt-, Projekt-, Download- oder Demo-Anfrage die E-Mail-Adresse im Browser normalisiert und mit SHA-256 gehasht an Google übermittelt werden. Google kann sie mit eigenen Daten abgleichen, um die Zuordnung von Anfragen zu Anzeigen und unsere Werbezielgruppen zu verbessern. Der Hash ist eine pseudonyme Kennung und kein anonymer Datensatz. Wir senden hierzu weder Klartext-E-Mail-Adressen noch Namen, Telefonnummern oder Anfrageinhalte als Analytics-Ereignisparameter. Bereits früher gespeicherte Marketing-Einwilligungen aktivieren diesen E-Mail-Abgleich nicht automatisch. Ohne diese Auswahl und nach ihrem Widerruf erfolgt kein weiterer Abgleich. Die Bearbeitung Ihrer Anfrage ist unabhängig von dieser Marketing-Einwilligung. Weitere Informationen: Google-Datenschutz.
Google advertising and enquiry matching: With your Statistics and Marketing consent, we use website activity for remarketing in Google Search and the Google advertising network. Google signals may link visits to signed-in Google accounts that have opted into personalised ads. Audience membership lasts up to 540 days. With your explicit selection under these notices, an email address from a successfully submitted contact, project, download or demo enquiry may be normalised and SHA-256 hashed in your browser, then sent to Google to improve conversion attribution and advertising audiences. The hash is pseudonymous, not anonymous. We do not send the plain-text address, names, phone numbers or enquiry text as Analytics event parameters. Previous Marketing choices do not automatically enable email matching. Google Ireland Limited provides these services; processing by Google LLC in the US is possible. This processing relies on consent (Article 6(1)(a) GDPR and Section 25(1) TDDDG). You can withdraw it through the footer’s cookie settings at any time, independently of your enquiry. Manage Google advertising at My Ad Center and delete linked activity at My Activity.
Die folgenden Hinweise ergänzen die vorstehenden Angaben für bestehende PROWERB-Webseiten, auf denen die jeweils beschriebene Funktion eingebunden ist. Auf der Relaunch-Website werden diese zusätzlichen Analyse-, Werbe-, Chat- und Social-Plug-ins nicht geladen: Dort gelten die oben beschriebenen Einbindungen von Google Analytics 4 einschließlich Google-Signalen und Anfragedaten-Abgleich für Google Ads, von SalesViewer, die Consent-Verwaltung c15t und der Formularschutz durch Cloudflare Turnstile. Ein bloßer Link zu einer externen Plattform ist keine Einbettung ihres Plug-ins.
Einwilligung für optionale Dienste: Soweit nachfolgend eine Einwilligung als Grundlage genannt ist, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und bei einem nicht unbedingt erforderlichen Zugriff auf Ihr Endgerät zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung über die auf der jeweiligen Seite angebotenen Cookie-Einstellungen jederzeit für die Zukunft widerrufen. Angaben zu möglichen Übermittlungen in Drittländer finden Sie unter „Website-Betrieb“ sowie in den verlinkten Informationen des jeweiligen Anbieters.
PHP Web Stat: Bei Einsatz des Analysetools PHP Web Stat (Sternbuschweg 2, 46562 Voerde) werden Nutzungsdaten zur Analyse von Besuchen sowie zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt. Daraus können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile entstehen. Eingesetzte Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Browsers. Die Auswertung erfolgt mit Ihrer Einwilligung. Eine persönliche Identifizierung oder Zusammenführung mit Angaben über die Person hinter dem Pseudonym erfolgt nicht ohne eine gesonderte entsprechende Einwilligung.
Facebook-/Meta-Pixel und Custom Audiences: Ein eingebundenes Meta-Pixel dient dazu, den Erfolg von Werbung auszuwerten und Besucher mit interessenbezogener Werbung auf Facebook anzusprechen. Nach Ihrer Einwilligung stellt das Pixel eine Verbindung zum Anbieter her und übermittelt insbesondere Informationen über besuchte Seiten und Interaktionen. Meta kann diese Angaben einem bestehenden Benutzerkonto zuordnen und für die Anzeige personalisierter Werbung verwenden. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Weitere Informationen und Einstellmöglichkeiten: Datenschutzhinweise von Meta.
Google Ads Conversion-Tracking: Bei eingebundenem Conversion-Tracking von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, wird nach Ihrer Einwilligung erfasst, ob auf einen Anzeigenklick eine bestimmte Aktion auf unserer Website folgt. Cookies oder andere Kennungen können Anzeigenklick und Website-Nutzung miteinander verknüpfen. Wir erhalten Auswertungen über den Erfolg unserer Anzeigen. Google kann hierzu technische Kennungen, Nutzungsdaten und weitere Informationen verarbeiten; eine Übermittlung an Google LLC in den USA ist möglich. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung und Google-Werbetechnologien.
Google AdSense: Sofern eine Seite Werbeflächen über Google AdSense bereitstellt, dient die Einbindung dazu, Anzeigen aus dem Google-Werbenetzwerk auszuliefern und auszuwerten. Mit Ihrer Einwilligung können hierfür Cookies, Kennungen und Nutzungsdaten verarbeitet werden, um Anzeigen auf Interessen abzustimmen und ihre Wirkung zu messen. Anbieter für den Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited; eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA ist möglich. Hinweise zur Verarbeitung und zu Ihren Einstellungen finden Sie unter Google-Werbung und Datenschutz.
Google Remarketing: Bei Einsatz von Remarketing werden nach Ihrer Einwilligung Informationen über aufgerufene Seiten und Interessen mit Cookie- oder anderen Online-Kennungen verknüpft. Damit können Ihnen bei späteren Besuchen auf Seiten des Google-Werbenetzwerks Anzeigen zu zuvor betrachteten Angeboten angezeigt werden. Anbieter ist Google Ireland Limited; eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Informationen und Einstellungen: Google-Werbetechnologien.
Live-Chat mit LiveZilla: Eine eingebundene Chat-Funktion von LiveZilla GmbH (Byk-Gulden-Straße 18, 78224 Singen) ermöglicht die direkte Kommunikation mit uns. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Nachrichten und Kontaktdaten zur Beantwortung Ihres Anliegens verarbeitet. Zusätzlich können mit Ihrer Einwilligung Nutzungsdaten und Cookie-Kennungen zur Optimierung und für pseudonyme Nutzungsprofile erfasst werden. Eine Verknüpfung dieser Profile mit Angaben über Ihre Person erfolgt nicht ohne eine gesonderte entsprechende Einwilligung. Für die Bearbeitung des eigentlichen Anliegens gelten die oben erläuterten Rechtsgrundlagen für Kontaktanfragen.
Google Tag Manager: Auf Seiten mit einem Tag-Manager-Container verwaltet Google Tag Manager die Auslösung weiterer Website-Tags. Anbieter ist Google Ireland Limited. Bei einem Abruf können technische Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse, an Google übermittelt werden. Welche weiteren Daten verarbeitet werden, hängt von den aktivierten Tags ab. Der Tag Manager ersetzt weder Ihre Einwilligung noch die Datenschutzhinweise zu den einzelnen Diensten. Einwilligungspflichtige Analyse- und Werbe-Tags dürfen erst nach Ihrer Zustimmung ausgelöst werden. Weitere Informationen: Google Tag Manager und Datenschutz.
Social Plug-ins von Facebook, Instagram und LinkedIn: Bei eingebetteten Funktionen sozialer Netzwerke kann nach Ihrer Einwilligung eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem jeweiligen Anbieter entstehen. Übermittelt werden dabei insbesondere IP-Adresse, besuchte Seite und technische Browserdaten, auch wenn Sie kein Konto besitzen oder nicht eingeloggt sind. Wenn Sie gleichzeitig angemeldet sind, kann der Anbieter den Besuch und Aktionen wie das Betätigen einer Teilen-Schaltfläche Ihrem Profil zuordnen. Das Ausloggen vor der Aktivierung kann diese direkte Kontozuordnung vermeiden. Die Anbieter können Daten auch außerhalb der EU verarbeiten. Informationen zu Zwecken, Rechtsgrundlagen und Einstellungen erhalten Sie bei Facebook, Instagram und LinkedIn. Die frühere AddThis-Einbindung gehört nicht zum Relaunch.
Google reCAPTCHA und invisible reCAPTCHA: Auf Formularen mit diesen Schutzdiensten von Google Ireland Limited wird untersucht, ob eine Eingabe von einer Person oder automatisiert erfolgt. Hierzu können IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Interaktionen und weitere technische Merkmale an Google übermittelt und ausgewertet werden; bei der unsichtbaren Variante erfolgt die Prüfung im Hintergrund. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Zweck ist der Schutz vor Spam, automatisierter Ausspähung und Missbrauch; Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit darüber hinaus eine Einwilligung für Zugriffe auf das Endgerät erforderlich ist, wird diese eingeholt. Informationen: Google-Datenschutzerklärung. Im Relaunch übernimmt Cloudflare Turnstile den Formularschutz.
Google Maps: Eingebettete Karten von Google Ireland Limited ermöglichen die Darstellung von Standorten und die Routenplanung. Bei Aktivierung einer Einbettung mit Ihrer Einwilligung können insbesondere IP-Adresse, Seitenadresse und technische Informationen an Google übermittelt werden. Zusätzliche Standortangaben hängen von Ihren Eingaben und Gerätefreigaben ab. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung. Die Routenlinks im Relaunch öffnen Google Maps erst, wenn Sie dem Link folgen.
YouTube: Bei eingebetteten Videos von YouTube, einem Dienst von Google Ireland Limited, kann nach Ihrer Einwilligung eine Verbindung zu Google entstehen. Dabei können IP-Adresse, aufgerufene Seite und Informationen zur Wiedergabe verarbeitet und bei Anmeldung einem Google-Konto zugeordnet werden. Auch der erweiterte Datenschutzmodus schließt technische Datenübermittlungen nicht vollständig aus. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Informationen: Datenschutz bei Google und YouTube.
Vimeo: Bei aktivierten Vimeo-Videos (Vimeo, Inc., USA) werden mit Ihrer Einwilligung insbesondere IP-Adresse, Seitenadresse, Browserdaten und Wiedergabeinformationen an Vimeo übermittelt. Wenn Sie bei Vimeo eingeloggt sind, können Besuch und Nutzung Ihrem Konto zugeordnet werden. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Weitere Informationen und Ihre Einstellungsmöglichkeiten: Datenschutzhinweise von Vimeo. Direkt von unserer Website ausgelieferte Videos stellen keine YouTube- oder Vimeo-Einbettung dar.
Borlabs Cookie: Auf Seiten, die Borlabs Cookie einsetzen, verwaltet und dokumentiert dieses Tool Ihre Einwilligungen und Widerrufe. Gespeichert werden können insbesondere Auswahl, Zeitpunkt, Consent-Kennung sowie Browser- und Geräteinformationen. Die Speicherung der für Ihre Auswahl erforderlichen Informationen dient der Erfüllung unserer datenschutzrechtlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Weitere Informationen: Borlabs Cookie. Die Consent-Verwaltung im Relaunch erfolgt stattdessen über das oben beschriebene c15t.
Dauer der Speicherung: Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Anschließend werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, wirksamen Einwilligungen oder erforderlichen Nachweise, etwa zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen, eine weitere Aufbewahrung rechtfertigen. Während einer gesetzlichen Aufbewahrung wird die Nutzung auf den jeweiligen Pflicht- und Nachweiszweck beschränkt. Die besonderen Fristen für Download-Anfragen und Webanalyse finden Sie in den jeweiligen Abschnitten dieser Erklärung.
Auskunft, Berichtigung und Löschung: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten und eine Kopie verlangen (Art. 15 DSGVO), unrichtige Daten berichtigen oder unvollständige Angaben ergänzen lassen (Art. 16 DSGVO) und die Löschung Ihrer Daten verlangen (Art. 17 DSGVO). Ein Löschungsanspruch kann insbesondere durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Erforderlichkeit zur Rechtsverteidigung begrenzt sein.
Einschränkung und Datenübertragbarkeit: Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO verlangen, dass die Verarbeitung eingeschränkt wird. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, können Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten nach Art. 20 DSGVO in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und, soweit technisch machbar, an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen.
Widerruf Ihrer Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf. Nutzen Sie die Cookie-Einstellungen, einen angebotenen Abmeldelink oder unsere oben genannten Kontaktmöglichkeiten.
Widerspruch bei berechtigten Interessen: Gegen eine auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO gestützte Verarbeitung können Sie nach Art. 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerspruch gegen Direktwerbung: Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dem jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen. Das gilt auch für damit verbundenes Profiling. Nach Ihrem Widerspruch verwenden wir die betroffenen Daten nicht mehr für diese Zwecke. Eine Mitteilung an info@prowerb.de genügt.
Beschwerderecht: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen erreichen Sie die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW unter Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Telefon +49 (0)211 38424-0. Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten: www.ldi.nrw.de/kontakt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Unsere Kontaktdaten stehen am Anfang dieser Erklärung. Soweit dies zur sicheren Zuordnung Ihres Anliegens erforderlich ist, können wir um zusätzliche Angaben zur Identitätsbestätigung bitten.
Stand: 10. Oktober 2026
