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PROWERB — Elevating Brands

Marketing-Operations-Backbone seit 1979. Werbemittel, Logistik, Konfektion und Digital-Commerce. Ein Partner mit eigenem Betrieb in Kleve.

Elevating Brands — seit 1979.Kleve · Düsseldorf · Dortmund · Lüdinghausen
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Case Bauchemie: E-Commerce-Aufbau von CI bis DAC7
Case · Digital-Commerce

Case Bauchemie: E-Commerce-Aufbau von CI bis DAC7

Marke, Website, Marktplatz, Sichtbarkeit, Meldepflichten — der Weg vom Werk zum Warenkorb hat mehr Ebenen, als ein Mittelständler nebenbei besetzen kann. Für einen Anbieter aus der Bauchemie hat PROWERB alle Ebenen übernommen: vom Brandbook bis zur DAC7-Meldung. Nicht als Projekt mit Übergabetermin, sondern als laufender Betrieb.

Ähnliches Setup besprechen →Unverbindlich · unter 60 SekundenIhr Ansprechpartner meldet sich werktags innerhalb von 24 Stunden.

Seit 1979 · über 55.000 Palettenstellplätze · ISO 9001 & 14001 · EcoVadis Silber

Eckdaten

Ein Mandat, fünf Gewerke.

Der Kunde bleibt auf eigenen Wunsch ungenannt. Das Leistungsbild ist vollständig dokumentiert.

01KundeMittelständischer Anbieter aus der Bauchemie
02AuftragAufbau und Betrieb des digitalen Vertriebs
03LeistungenCI/Brandbook, Produktfotografie, Website-Programmierung, Amazon FBA mit Listing-Optimierung, SEO/SEA, Retourenabwicklung, DAC7-Compliance
04LeistungsbereichDigital-Commerce & Marketplace
05StatusLaufendes Mandat
Ausgangslage

Gute Produkte verkaufen sich nicht von selbst. Online schon gar nicht.

Ein mittelständischer Anbieter aus der Bauchemie: stark im Produkt, ohne eigenen Auftritt im Onlinehandel. Der übliche Weg wäre gewesen, den Aufbau in Einzelgewerke zu zerlegen — eine Agentur für die Marke, eine für die Website, eine fürs Marketing, ein Dienstleister für Versand und Retouren.

Vier Verträge, vier Ansprechpartner, vier Schnittstellen, an denen Verantwortung endet. Der Kunde hat sich für den anderen Weg entschieden: alle Gewerke an einer Stelle, die den Kanal nicht nur baut, sondern danach auch verantwortet.

Aus Produktunterlagen einen digitalen Auftritt und Shop für Bauchemie entwickeln.
Leistungsbild

Erst die Marke, dann der Kanal, dann der Betrieb.

Am Anfang stand nicht der Shop, sondern das Brandbook: CI und Bildsprache als Grundlage für alles, was danach kommt — inklusive Produktfotografie für Website und Marktplatz. Darauf aufbauend die eigene Website, konzipiert und programmiert von PROWERB.

Parallel der Marktplatz: Amazon-Setup mit Versand über FBA und laufender Listing-Optimierung. Sichtbarkeit über SEO und SEA. Und der Teil, den beim Marktplatzverkauf niemand einplant und jeder erfüllen muss: Retourenabwicklung und die Meldepflichten aus der EU-Plattformrichtlinie DAC7.

Erst die Marke, dann der Kanal, dann der Betrieb.
Ablauf

Fünf Gewerke, eine Verantwortung.

  1. 01

    Marke & CI

    Brandbook und Bildsprache als Fundament für Shop, Listings und Kampagnen. Dazu Produktfotografie für Website und Marktplatz.

  2. 02

    Website

    Konzeption, Programmierung und Aufbau des eigenen Auftritts — verkaufsfähig, nicht Broschüre.

  3. 03

    Amazon FBA

    Konto- und Listing-Aufbau, Versand über FBA, laufende Optimierung der Listings.

  4. 04

    SEO & SEA

    Sichtbarkeit organisch aufbauen, bezahlt beschleunigen — aus demselben Team, das auch die Produktdaten pflegt.

  5. 05

    Betrieb & Compliance

    Retourenabwicklung und DAC7-Meldepflichten im laufenden Geschäft. Der Teil, der nach dem Go-Live beginnt und nicht mehr aufhört.

Ergebnis

Aus null Onlinevertrieb wurde ein laufender Kanal.

Der Anbieter verkauft heute über die eigene Website und über Amazon — mit einer Marke, die auf beiden Kanälen dieselbe ist, und mit erfüllten Meldepflichten statt offener Compliance-Flanken. PROWERB bleibt dabei Betreiber im Hintergrund: Listings, Kampagnen, Retouren und DAC7-Meldungen laufen im Mandat weiter. Die Marke gehört dem Kunden. Der Betrieb ist unsere Arbeit.

Einordnung

Wer Shops nur baut, ist nach dem Go-Live weg.

Der Unterschied zwischen Agentur und Betreiber zeigt sich nicht beim Launch, sondern im dritten Monat danach: bei der Retoure, beim Listing-Update, bei der DAC7-Meldung. Deshalb übernimmt PROWERB beides — Aufbau und Betrieb.

Verwandte Leistungen

Die Bausteine hinter diesem Case.

01Shop-Builds & -BetriebOnlineshops als Managed Service — konzipiert, programmiert, angebunden, betrieben.
02Marketplace-Operations AmazonSeller-Setup, FBA-Versand, Listing-Optimierung, Remission und Retouren.
03Performance-Marketing →SEO und SEA aus dem Team, das auch Shop und Listings verantwortet.
04Markenaufbau, CI & Content →Brandbook, Bildsprache, Produktfotografie — die Grundlage vor dem ersten Klick.
FAQ

Häufige Fragen zum E-Commerce-Aufbau aus einer Hand.

Übernimmt PROWERB wirklich alle Gewerke — auch Marke und Fotografie?

Ja. In diesem Mandat: CI und Brandbook, Produktfotografie, Website-Konzeption und -Programmierung, Amazon FBA mit Listing-Optimierung, SEO und SEA sowie Retourenabwicklung und DAC7-Compliance. Alle Gewerke liegen an einer Stelle, die den Kanal danach auch verantwortet.

Was ist DAC7 — und wer kümmert sich darum?

DAC7 ist die EU-Plattformrichtlinie mit Meldepflichten für den Marktplatzverkauf — der Teil, den beim Start niemand einplant und jeder erfüllen muss. PROWERB übernimmt die Meldungen im laufenden Betrieb, statt sie als offene Compliance-Flanke liegen zu lassen.

Was passiert nach dem Go-Live?

Der Betrieb beginnt erst dann richtig: Listings, Kampagnen, Retouren und DAC7-Meldungen laufen im Mandat weiter. Der Unterschied zwischen Agentur und Betreiber zeigt sich nicht beim Launch, sondern im dritten Monat danach — bei der Retoure, beim Listing-Update, bei der Meldung.

Wem gehört am Ende die Marke?

Dem Kunden. Brandbook, Bildsprache und Auftritt entstehen für den Kunden und bleiben sein Eigentum — PROWERB ist Betreiber im Hintergrund. Die Marke gehört dem Kunden, der Betrieb ist unsere Arbeit.

In welcher Reihenfolge läuft der Aufbau?

Erst die Marke, dann der Kanal, dann der Betrieb: Am Anfang steht das Brandbook mit CI und Bildsprache als Grundlage, darauf bauen die eigene Website und das Amazon-Setup auf, Sichtbarkeit kommt über SEO und SEA. Danach übernimmt der laufende Betrieb mit Retouren und Meldepflichten.

Wie starten wir, wenn wir noch gar keinen Onlinevertrieb haben?

Genau so begann dieser Case: stark im Produkt, ohne eigenen Auftritt im Onlinehandel. Skizzieren Sie Ihr Vorhaben — Sie erhalten eine Einschätzung, welche Gewerke Ihr Onlinevertrieb braucht und wie der Aufbau abläuft. Der unverbindliche Bedarfs-Check dauert unter 60 Sekunden.

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Kontakt

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