Ein Versandhandels-Kunde, für den Prowerb die operative Logistik führt: Wareneingang, Bestände, Versand, Klärfälle. Kein Kampagnenfeuerwerk — ein Betrieb, der jeden Werktag liefert. Genau dafür ist dieses Mandat der Beleg.
Seit 1979 · über 55.000 Palettenstellplätze · ISO 9001 & 14001 · EcoVadis Silber
Das Tagesgeschäft eines Versandhändlers kennt keine ruhige Woche: Ware kommt an und muss eingebucht werden, Bestände müssen stimmen, Sendungen gehen raus — und jede davon erzeugt Statusfragen. Dazu Lieferdifferenzen im Wareneingang, Abweichungen im Transport, laufender Belegverkehr mit Lieferanten. Keine Saisonlogik, kein Aktionsdrehbuch. Was zählt, ist der nächste Werktag.
Prowerb übernimmt die operative Logistikabwicklung im Dauerbetrieb: Wareneingang mit Bestandsbuchung und Klärung von Lieferdifferenzen, Order-to-Cash, Speditions- und Versandkorrespondenz inklusive Transport-Klärfällen, dazu die laufende Lieferanten- und Belegkommunikation. Bestände werden bei der Einbuchung fortgeschrieben, Sendungen durchgängig verfolgt und avisiert — die Statuskommunikation ist bei diesem Mandat der intensivste Teil des Betriebs.
Der Regelbetrieb gliedert sich in fünf Stränge, die täglich ineinandergreifen.
Anlieferungen werden eingebucht und die Bestände fortgeschrieben. Lieferdifferenzen und Fehlmengen klärt Prowerb direkt mit dem Lieferanten — bevor sie den Bestand verfälschen.
Bestellungen laufen vom Eingang über die Abwicklung bis zum Beleg — einschließlich Änderungen, Storni und Gutschriften.
Jede Sendung wird verfolgt und avisiert. Die laufende Korrespondenz mit den Frachtführern gehört bei diesem Kunden zum Kern des Mandats.
Transportabweichungen, Mehrkosten, Nichterhalt: Klärfälle werden mit Spedition und Empfänger gelöst und dokumentiert.
Rechnungen, Gutschriften, Abstimmungen — der Belegverkehr läuft im selben Betrieb mit, ohne den Kunden zu beschäftigen.
Der Betrieb läuft seit 2021 durch. Aktionen sind die Ausnahme, nicht die Regel — der Alltag ist Regelbetrieb: Ware rein, Ware raus, Status geklärt. Die dichte Carrier-Kommunikation zeigt einen Versandbetrieb, der nicht stillsteht. Dass dieser Case unspektakulär klingt, ist sein Punkt: Verlässlichkeit hinterlässt keine Anekdoten.
Kampagnen erzeugen Aufmerksamkeit. Regelbetrieb erzeugt Vertrauen. Prowerb betreibt beides — dieses Mandat steht für die zweite Disziplin.
Ja. Dieses Mandat läuft seit 2021 fast ausschließlich als Regelbetrieb: Ware rein, Ware raus, Status geklärt. Aktionen sind hier die Ausnahme — gemessen wird der Betrieb an der Verlässlichkeit des nächsten Werktags.
Anlieferungen werden eingebucht und die Bestände fortgeschrieben. Lieferdifferenzen und Fehlmengen klärt Prowerb direkt mit dem Lieferanten — bevor sie den Bestand verfälschen.
Jede Sendung wird verfolgt und avisiert; die laufende Korrespondenz mit den Frachtführern gehört zum Kern des Mandats. Transportabweichungen, Mehrkosten und Nichterhalt werden mit Spedition und Empfänger gelöst und dokumentiert.
Nein. Rechnungen, Gutschriften und Abstimmungen mit Lieferanten laufen im selben Betrieb mit. Auch Order-to-Cash wird durchgängig abgewickelt — einschließlich Änderungen, Storni und Gutschriften.
Bestände werden bei der Einbuchung fortgeschrieben und im ERP- und Lagersystem PROWERB CORE in Echtzeit gebucht. Systembestand und tatsächlicher Warenfluss bleiben so deckungsgleich.
Der Einstieg beginnt mit einem unverbindlichen Bedarfs-Check in unter 60 Sekunden zu Warenfluss, Bestellvolumen und Versandwegen. Die Übernahme läuft als Onboarding über rund 14 Wochen, auf Wunsch im Parallelbetrieb — mit einem festen Ansprechpartner statt eines Callcenters.
Beschreiben Sie Ihren Warenfluss — Wareneingang, Bestellvolumen, Versandwege. Prowerb antwortet mit einem konkreten Betriebsvorschlag.
