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PROWERB — Elevating Brands

Marketing-Operations-Backbone seit 1979. Werbemittel, Logistik, Konfektion und Digital-Commerce. Ein Partner mit eigenem Betrieb in Kleve.

Elevating Brands — seit 1979.Kleve · Düsseldorf · Dortmund · Lüdinghausen
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Über PROWERBStandorteSo arbeiten wirNachhaltigkeitKarriereKontaktInternationalPresse & News
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Kundenportal · Zugang für Kunden

Sie müssen uns nicht anrufen, um zu wissen, wo Ihre Ware ist.

Bereits Kunde? Zugang finden →Portal kennenlernen →Nutzen Sie Ihren bestehenden Willkommens- oder Projektlink. Fehlt er, hilft das zuständige Team.

Das Kundenportal bündelt die für Ihr Projekt vereinbarten Bestands-, Auftrags-, Versand- und Budgetinformationen. Lagerbuchungen, Carrier-Meldungen und Berichte folgen dem jeweiligen Aktualisierungsweg; Umfang, Rollen und Takt vereinbaren wir im Setup. Bestandskunden öffnen ihren Willkommens- oder Projektlink. Fehlt er, hilft der Weg „Portalzugang“; Interessierte wählen die separate Demo.

These

Bestände, Aufträge und offene Vorgänge gemeinsam überblicken.

Das Kundenportal stellt die für Ihren Betrieb vereinbarten Informationen aus PROWERB Core und den angebundenen Datenquellen bereit. Lagerbuchungen, Transportmeldungen und Berichte können unterschiedliche Aktualisierungsstände haben. Beim Einrichten stimmen wir ab, welche Ansichten Ihr Team benötigt, wie Daten aktualisiert werden und an wen Rückfragen gehen. So lässt sich eine Bestellung vom Bestand bis zum Versandstatus nachvollziehen.

Portalübersicht mit Aufträgen, Beständen und Sendungsstatus.
Beispielansicht. Ansichten und Berechtigungen werden kundenspezifisch eingerichtet. Vollansicht öffnen (neuer Tab) ↗
Im Portal

Was Sie sehen, wenn Sie sich anmelden.

Das Portal bündelt die vereinbarten Datendienste des Operations Cockpit. Die Ansichten auf dieser Seite veranschaulichen die Aufgaben im Portal. Ihr Zugang, die verfügbaren Berichte und Berechtigungen werden kundenspezifisch eingerichtet. Bestandskunden nutzen ihren persönlichen Willkommens- oder Projektlink.

01BestandsentwicklungBestandsdaten aus PROWERB Core mit den vereinbarten Ansichten für Wareneingang, Kommissionierung, Umlagerung und Inventur. Der jeweilige Datenstand wird bei der Interpretation berücksichtigt.
02Track & TraceTransportmeldungen und Sendungsverfolgung helfen, Rückfragen zuzuordnen. Benachrichtigungen an Empfänger und der Bearbeitungsweg für Abweichungen werden im Setup vereinbart.
03Live-ReportsPowerBI-Reports live statt Wochenbericht, automatisierte Excel-Extrakte für die Fachabteilung, Adhoc-Mitteilungen, wenn es schnell gehen muss. 24/7 verfügbar.
04BudgetkontrolleAktions- und Werbemittelbudgets im Blick, während die Kampagne läuft — nicht erst in der Nachkalkulation.
05Aktionssteuerung über die MEPWer Aktionen fährt, steuert sie über die Marketing Execution Platform: Promotionplanung, Aktionskonfigurator, Upload von Sendungslisten. 18 individualisierbare Module, cloudbasiert, anbindbar an Ihre eShops, ERP- und WMS-Systeme.
06Anbindung an Ihre SystemeDas Cockpit lässt sich in Kundensysteme einbinden — die Daten laufen dorthin, wo Ihr Team ohnehin arbeitet.
FAQ

Häufige Fragen zum Kundenportal.

Wie aktuell sind die Daten im Portal?

Das hängt von der Datenquelle ab. Lagerbuchungen, Meldungen von Transportdienstleistern und BI-Berichte werden über unterschiedliche Wege aktualisiert. Beim Start vereinbaren wir Datenumfang und Aktualisierung; im Betrieb ist der jeweilige Datenstand maßgeblich. Eine Echtzeitbuchung im Lager bedeutet nicht automatisch, dass auch ein externer Carrier-Status bereits vorliegt.

Was sehe ich konkret, wenn ich mich anmelde?

Bestandsentwicklung, Track & Trace bis zum Empfänger, PowerBI-Live-Reports mit automatisierten Excel-Extrakten für die Fachabteilung sowie Budgetkontrolle, während die Kampagne läuft. Wer Aktionen fährt, steuert sie zusätzlich über die MEP mit Promotionplanung, Aktionskonfigurator und Sendungslisten-Upload — alles rund um die Uhr verfügbar.

Lässt sich das Portal an unsere eigenen Systeme anbinden?

Ja. Das Operations Cockpit lässt sich in Kundensysteme einbinden — die Daten laufen dorthin, wo Ihr Team ohnehin arbeitet. Die cloudbasierte MEP mit ihren 18 individualisierbaren Modulen ist an Ihre eShops, ERP- und WMS-Systeme anbindbar.

Funktioniert das auch bei großen Mandaten im Dauerbetrieb?

Für Coca-Cola wird markenübergreifendes Reporting im laufenden Betrieb bereitgestellt. Für Ihr Projekt bestimmen die vereinbarten Ansichten, Zugriffsrechte und Aktualisierungswege den Umfang.

Erkenne ich Probleme, bevor sie beim Empfänger ankommen?

Sendungsstatus und offene Vorgänge können Hinweise auf Abweichungen geben. Ob ein Problem erkennbar ist, hängt von den verfügbaren Meldungen ab. Wir vereinbaren, welche Benachrichtigungen Ihr Team erhält und wie Nachforschung, Rückmeldung oder Ersatzentscheidung bearbeitet werden.

Wie kann ich mir das Portal vor einer Beauftragung ansehen?

Vereinbaren Sie einen Termin über den Demo-Weg. Im Gespräch zeigen wir die für Ihren Bedarf passenden Ansichten und klären, welche Informationen und Zugriffsrechte Ihr Team benötigt. Für Hilfe zu einem vorhandenen Zugang nutzen Sie bitte den separaten Portalzugang-Weg.

Wie finde ich als Bestandskunde meinen Zugang?

Öffnen Sie Ihren bestehenden Willkommens- oder Projektlink. Wenn er nicht mehr vorliegt, wählen Sie Portalzugang: Das zuständige Team hilft beim richtigen Zugangspfad. Eine Portal-Demo ist davon getrennt.

Passende Themen

Diese Seiten passen dazu.

  • 01Prowerb OS Kundenportal
  • 02Reporting & Dashboards
  • 03Kontakt
Zugang

Zugang finden oder Portal kennenlernen.

Bestandskunden nutzen ihren persönlichen Willkommens- oder Projektlink oder holen Hilfe beim zuständigen Team. Für Interessierte führt der getrennte Demo-Weg durch das Portal mit anonymisierten Daten aus dem laufenden Betrieb.

Portal kennenlernen →Ihr Ansprechpartner meldet sich werktags innerhalb von 24 Stunden.