Was möglich ist
Fulfillment beginnt bei der Gewinnidee, nicht am Versandlabel.
Beispiel: Eine Gewinnerin wählt eine Teamjacke in Größe M. Der Kampagnenbetrieb prüft Anspruch, Frist und freigegebene Adresse; die Engine ordnet Variante und Reservierung zu. Das Lager bestätigt die Übernahme, kommissioniert und meldet die Sendungsreferenz zurück. Fehlt die Größe, bleibt die Position zur Klärung offen. Eine Ersatzvariante benötigt die vereinbarte Zustimmung.
- BeschaffungPrämienidee, Beschaffung und physische Machbarkeit werden gemeinsam geprüft.
- Varianten und InventarAusführungen und Bestand bleiben mit Entscheidung und Prämieneinlösung verbunden.
- ZustellwegLager, Kommissionieren und Verpacken, Sendung, Tracking, Retouren und Teilnehmerbetreuung bilden einen Ablauf.
So läuft die Kampagne
Der physische Gewinnerweg ist Teil des ganzen Kampagnenlebenszyklus.
Fulfillment übernimmt an klaren Zuständen und gibt Versand- und Retourenkontext an Kampagnenbetrieb und Teilnehmerbetreuung zurück.
Alle zehn Kampagnenphasen ansehen
- 01Idee
- 02Markenerlebnis
- 03Teilnahme
- 04Prüfen
- 05Ziehen
- 06Gewinn bestätigen
- 07Beschaffen
- 08Zustellen
- 09Klären
- 10Auswerten
Ablauf und Software
Einlösung, Prämienvariante und Packauftrag zusammenführen.
Prüfen Sie vor dem Packen, ob Auswahl, Adresse und Prämienvariante für den Versand freigegeben sind.
- PrämieneinlösungBestätigte Auswahl und Adresse bleiben der Ausgangspunkt.
- PrämienvarianteDie konkrete Ausführung wird mit Bestand und Packübergabe abgeglichen.
- VersandauftragVerantwortung und nächster physischer Schritt sind eindeutig benannt.
Einblick in die Promotion Engine
Menschen und Umsetzung
Im Lager wird aus dem Produktzustand ein tatsächliches Paket.
Scanner, Regal, Prämienvariante, Packmaterial und Versandlabel gehören zu einer kontrollierten physischen Übergabe.
- Lager und PickEin Lagerkollege wählt die vorgesehene Prämie und gleicht die Variante ab.
- Verpacken und VersendenPackmaterial, Label und Übergabe machen den Versandauftrag zur Sendung.
- Tracking, Retouren und TeilnehmerbetreuungZustellstatus und Rücklauf bleiben für Kampagnenbetrieb und Teilnehmerbetreuung sichtbar.
Nächster Schritt
Planen Sie den Gewinnerweg bis zur Haustür und darüber hinaus.
Der Kampagnenplan verbindet Beschaffung, Inventar, Prämieneinlösung, Lager, Versand, Tracking, Retouren und Teilnehmerbetreuung mit klaren Verantwortlichen.