FBA (Fulfillment by Amazon) ist das Logistikprogramm von Amazon: Händler liefern ihre Ware in Amazons Logistikzentren ein, Amazon übernimmt Lagerung, Versand, Retouren und Endkunden-Service. FBA-Artikel sind Prime-fähig. Das Gegenmodell heißt FBM — Fulfillment by Merchant, der Versand aus dem eigenen oder einem Dienstleister-Lager.
FBA verbessert Sichtbarkeit und Lieferversprechen — dafür diktiert Amazon die Bedingungen: Anlieferung nach Vorgabe, Etikettierung je Einheit, Lager- und Versandgebühren, Remissionen bei Überbestand oder gesperrten Artikeln. Wer FBA im Regelbetrieb fährt, braucht saubere Stammdaten, vorbereitete Anlieferungen und ein Retourenmanagement, das zurückkommende Ware prüft und wieder verkaufsfähig macht.
| Aufgabe | FBA | FBM |
|---|---|---|
| Lager und Versand | Amazon lagert und versendet eingelieferte Ware. | Der Händler oder sein Fulfillment-Dienstleister lagert und versendet. |
| Versandvorbereitung | Der Seller bereitet die Einlieferung nach Amazon-Vorgaben vor. | Der Händler organisiert Verpackung und Carrier für den Einzelauftrag. |
| Rückläufer | Amazon bearbeitet Kundenretouren; zurückgeholte Bestände brauchen einen eigenen Prüfprozess. | Händler und Dienstleister vereinbaren Annahme, Prüfung und weitere Verwendung. |
Prowerb betreibt Amazon-Marketplace-Operations im Hintergrund der Marke: für einen führenden Hersteller von Schleiftechnik den kompletten Amazon-Betrieb als eigener JTL-Mandant — FBA-Abwicklung, Remissions- und Retourenmanagement, Prime-Day- und Black-Friday-Deals, Listing-Pflege. Für Arizona läuft der Warenversand für Amazon und D2C direkt aus unserem Lager. Und wo FBA nicht passt, versenden wir selbst — mehr als 2 Millionen Sendungen pro Jahr.
FBA steht nie allein — diese Begriffe gehören in denselben Werkzeugkasten.
Den kompletten Amazon-Betrieb im Hintergrund der Marke: FBA-Abwicklung, Remissions- und Retourenmanagement, Prime-Day- und Black-Friday-Deals sowie Listing-Pflege. Für einen führenden Hersteller von Schleiftechnik läuft das als eigener JTL-Mandant.
Amazon diktiert die Bedingungen: Anlieferung nach Vorgabe, Etikettierung je Einheit, dazu Lager- und Versandgebühren. Wer FBA im Regelbetrieb fährt, braucht saubere Stammdaten und vorbereitete Anlieferungen — genau dieser Regelbetrieb ist Teil der FBA-Abwicklung bei Prowerb.
Bei Überbestand oder gesperrten Artikeln führt Amazon Ware zurück. Prowerb übernimmt das Remissions- und Retourenmanagement: Rückläufer werden geprüft, aufbereitet und wieder verkaufsfähig gemacht.
Nein. Das Gegenmodell ist FBM — Fulfillment by Merchant, der Versand aus dem eigenen oder einem Dienstleister-Lager. Wo FBA nicht passt, versendet Prowerb selbst, mit mehr als zwei Millionen Sendungen pro Jahr; für Arizona läuft der Warenversand für Amazon und D2C direkt aus dem Prowerb-Lager.
Ja, Deal-Phasen gehören zum betreuten Regelbetrieb — belegt im kompletten Amazon-Betrieb für den genannten Schleiftechnik-Hersteller, inklusive Prime-Day- und Black-Friday-Deals.
Der Einstieg: ein unverbindlicher Bedarfs-Check, ausgefüllt in unter 60 Sekunden. Danach begleitet ein fester Ansprechpartner das Konto — kein Callcenter.
