Branche · Travel & Reise
Willkommenssets, Reisebegleiter und Aktionsmaterial machen Ihre Marke greifbar. PROWERB verbindet Produktauswahl, Veredelung und Versand für Gäste, Partner und Standorte.
Artikel und Informationen zu einem sinnvollen Set zusammenstellen.
Standorte und Vertrieb mit aktuellem Material versorgen.
Mengen, Termine und Empfänger für den Versand planen.
Katalogwellen zum Saisonstart, Displays für die Schaufenster, Giveaways für die Messe: Reise-Marketing produziert viele kleine Sendungen an eine dezentrale Empfängerstruktur. Der Versand selbst ist Routine. Teuer wird, was danach kommt — Nichterhalt-Meldungen, Transportabweichungen, Stornos. Wer dafür kein Verfahren hat, bezahlt mit der Zeit des Marketing-Teams.
Atlas & Nexus · Eigene Systeme von PROWERB
Atlas gibt Kunden Einblick in Artikel, Bestände, Aktionen und Aufträge. Nexus unterstützt die Bearbeitung im Betrieb. Welche Ansichten und Übergaben Sie benötigen, legen wir für Ihr Projekt fest.
Sendungsverfolgung und Avisierung laufen systemgestützt. Wird ein Vorgang zum Klärfall, führen wir die Korrespondenz mit Frachtführer, Lieferant und Empfänger — im Namen der Marke, bis zum dokumentierten Abschluss.
Was davon zum Einsatz kommt, bestimmt Ihr Vertrieb. Belegt ist die komplette Strecke — im Dauerbetrieb, nicht im Pilotprojekt.
Bestell- und Rechnungsabwicklung im Shop, Wareneingang und Bestandsbuchung, Versand und Spedition, Sendungsverfolgung, Klärfälle: ein fast reines operatives Tagesgeschäft, kein Kampagnenkonto. Die Korrespondenz mit Lieferanten, Speditionen und Empfängern führen wir im Namen des Veranstalters. Das Marketing-Team sieht Bestellungen und Reports — nicht die Klärfälle.
Ja. Klärfall-Korrespondenz mit Frachtführern, Lieferanten und Empfängern führen wir im Namen der Marke — inklusive Nichterhalt-Klärung, Transportabweichungen und Stornos.
Ja. Der belegte Reiseveranstalter-Betrieb ist fast reines Tagesgeschäft ohne Kampagnenlast. Regelbetrieb ist bei uns kein Nebenfall, sondern eine eigene Betriebsart — mit eigenen Prozessen für Bestellabruf, Bestand und Klärung.
Dauerhaft geführte Werbeartikel verlassen unser Lager zu über 95 Prozent am Bestelltag. Das beschreibt den Versand, nicht den Zustelltermin. Wann die Sendung beim Empfänger ankommt, hängt unter anderem von Ziel, Versandart und dem Transportdienstleister ab. Für eine Messe, einen Beratungstermin oder einen anderen festen Anlass stimmen wir den benötigten Vorlauf gesondert ab. Die Same-Day-Quote ist eine Betriebskennzahl für dauerhaft geführte Werbeartikel, keine Zusage für jede Bestellung. Voraussetzung sind verfügbarer Bestand, vollständige und freigegebene Auftragsdaten sowie der vereinbarte Cut-off an Arbeitstagen. Berichtszeitraum und geltenden Servicelevel klären wir für Ihr Projekt.
Für größere Fulfillment-Übernahmen nutzen wir den siebenphasigen Ablauf: von der Aufnahme der Anforderungen und Stammdaten über Systemanbindung, Tests und Warenübernahme bis zum Go-Live und der Übergabe in den Regelbetrieb. Rund 14 Wochen sind dafür ein Planungsrichtwert; Datenqualität, Schnittstellen und Warenumzug bestimmen den konkreten Termin. Für kleinere oder rein digitale Aufträge vereinbaren wir einen passenden Einführungsplan.
Zeigen Sie uns eine typische Bestellung und die häufigsten Rückfragen dazu. Wir klären, welche Vorgänge PROWERB übernehmen kann, welche Entscheidungen bei Ihnen bleiben und wie Ihr Team über offene Fälle informiert wird.
