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PROWERB — Elevating Brands

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Case · Konsumgüter

Case: Fünf Jahre Regelbetrieb für einen internationalen Konsumgüterkonzern

Seit 2021 führt PROWERB den Lager- und Bestandsbetrieb für einen internationalen Konsumgüterkonzern: Artikelstamm, Wareneingang, Bestandsbuchung, Order-to-Cash, Speditions-Klärfälle. Der Name bleibt vertraulich — die Arbeit lässt sich trotzdem präzise beschreiben.

Ähnliches Setup besprechen →Unverbindlich · unter 60 SekundenIhr Ansprechpartner meldet sich werktags innerhalb von 24 Stunden.
Case: Fünf Jahre Regelbetrieb für einen internationalen Konsumgüterkonzern

Seit 1979 · über 55.000 Palettenstellplätze · ISO 9001 & 14001 · EcoVadis Silber

Eckdaten

Der Rahmen in fünf Zeilen.

01KundeInternationaler Konsumgüterkonzern — Name vertraulich, Referenz im persönlichen Gespräch.
02ZusammenarbeitSeit 2021, laufend.
03LeistungsfeldLager- und Bestandsbetrieb, Artikelstammdaten, Order-to-Cash, Speditions-Klärfälle.
04CharakterRegelbetrieb — nahezu ohne Kampagnenanteil. Dauerbetrieb statt Aktionsspitzen.
05UmfangMehrere tausend Vorgänge über die Laufzeit, dazu die kaufmännische Korrespondenz mit Steuer-, Fibu- und Behördenstellen.
Ausgangslage

Ein Lager einzurichten ist ein Projekt. Es fünf Jahre sauber zu führen, ist ein Beruf.

Ein Konzern dieser Größe führt ein Sortiment, das sich laufend bewegt: Neue Artikel kommen dazu, Bezeichnungen ändern sich, Auslaufartikel müssen deaktiviert werden. Jede Anlieferung will gebucht, jede Lieferdifferenz geklärt, jede Bestellung abgerechnet sein. Nichts davon ist spektakulär — aber wenn es fehlt, merkt es jede Abteilung sofort. Gesucht war kein Dienstleister für die nächste Aktion, sondern ein Betreiber, der diese Strecke dauerhaft übernimmt und verantwortet.

Leistung

Ein Standard-Meldeformular ersetzt den E-Mail-Wildwuchs.

Artikel-Neuanlage, -Änderung und -Deaktivierung laufen über ein standardisiertes Meldeformular direkt in das Shop- und Lagersystem — jeder Artikel steht eindeutig im System, bevor die erste Palette ankommt. Wareneingänge werden eingebucht und abgeglichen, Fehlmengen und Lieferdifferenzen mit den Lieferanten geklärt.

Die häufigste Einzelaktivität über die gesamte Laufzeit: Buchungsabstimmung und Bestandskorrektur. Der Soll-Ist-Abgleich ist hier Dauerdisziplin, kein Inventur-Ereignis. Dazu kommen Order-to-Cash von der Bestellung bis zur Gutschrift, Speditions-Klärfälle im Versand und die Korrespondenz mit Steuer-, Fibu- und Behördenstellen.

Betriebsstrecke

Sechs Disziplinen, die seit 2021 ineinandergreifen.

  1. 01

    Artikelstamm

    Neuanlage, Umbenennung, Deaktivierung über das Standard-Meldeformular. Kein Artikel erreicht das Lager, bevor er im System steht.

  2. 02

    Wareneingang

    Anlieferung, Einbuchung, Abgleich. Fehlmengen und Lieferdifferenzen werden dokumentiert und aufgelöst, nicht verschoben.

  3. 03

    Bestandsführung

    Laufende Buchungsabstimmung und Bestandskorrektur. Soll und Ist bleiben deckungsgleich — als Dauerdisziplin, nicht als jährliches Inventur-Ereignis.

  4. 04

    Order-to-Cash

    Bestellungen, Änderungen, Stornierungen, Gutschriften — vom Auftragseingang bis zum abgeschlossenen Beleg.

  5. 05

    Versand und Klärfall

    Speditionsbeauftragung und Transport-Klärfälle bis zur Schließung des Vorgangs. Offene Fälle bleiben nicht liegen.

  6. 06

    Kaufmännische Begleitung

    Steuer-, Fibu- und Behördenkorrespondenz gehören zum Mandat. Der Konzern gibt den Rahmen vor, wir halten ihn ein.

Ergebnis

Das Bemerkenswerteste nach fünf Jahren: Es gibt nichts zu berichten.

Seit 2021 läuft der Betrieb durchgehend — mehrere tausend Vorgänge, nahezu ohne Kampagnenanteil. Der Beleg für die Qualität eines Regelbetriebs ist seine Dauer: Ein Konzern, der jedes Jahr neu entscheiden könnte, entscheidet seit fünf Jahren gleich. Genau dieses Profil ist das Gegenstück zu unseren aktionsgetriebenen Mandaten — und der Grund, warum beide Betriebsarten im selben Haus funktionieren.

Das Bemerkenswerteste nach fünf Jahren: Es gibt nichts zu berichten.
Leistungen

Was in diesem Case steckt, gibt es als Leistungsseite.

01Inbound und BestandsführungWareneingang, Buchungsabstimmung, Inventur — die Strecke hinter diesem Case im Detail.
02Order-to-Cash →Bestellung, Änderung, Storno, Gutschrift: Auftragsabwicklung im Regelbetrieb.
03Klärfall- und Retourenmanagement →Transport-Klärfälle systematisch schließen statt sammeln.
04Werbemittel-Fulfillment →Der Gesamtbetrieb von Einlagerung bis Versand — das Pillar hinter allen Einzeldisziplinen.
FAQ

Häufige Fragen zum Lager- und Bestandsbetrieb.

Warum wird der Kundenname in diesem Case nicht genannt?

Der Name bleibt vertraulich — die Referenz gibt es im persönlichen Gespräch. Die Arbeit lässt sich trotzdem präzise beschreiben: Lager- und Bestandsbetrieb, Artikelstammdaten, Order-to-Cash und Speditions-Klärfälle, seit 2021 laufend.

Was umfasst ein solcher Regelbetrieb konkret?

Sechs Disziplinen, die ineinandergreifen: Artikelstamm, Wareneingang, Bestandsführung, Order-to-Cash, Versand mit Klärfallbearbeitung und die kaufmännische Begleitung. Über die Laufzeit sind das mehrere tausend Vorgänge — nahezu ohne Kampagnenanteil.

Wie kommen Artikeländerungen ins System?

Neuanlage, Änderung und Deaktivierung laufen über ein standardisiertes Meldeformular direkt in das Shop- und Lagersystem — statt über E-Mail-Wildwuchs. Kein Artikel erreicht das Lager, bevor er eindeutig im System steht.

Wie wird sichergestellt, dass Systembestand und tatsächlicher Bestand übereinstimmen?

Durch laufende Buchungsabstimmung und Bestandskorrektur — die häufigste Einzelaktivität über die gesamte Laufzeit dieses Mandats. Der Soll-Ist-Abgleich ist Dauerdisziplin, kein jährliches Inventur-Ereignis; die Buchungen laufen in Echtzeit über das eigene ERP- und Lagersystem PROWERB CORE.

Übernimmt PROWERB auch die kaufmännische Korrespondenz?

Ja, sie gehört zum Mandat: Korrespondenz mit Steuer-, Fibu- und Behördenstellen, dazu die Klärung von Fehlmengen und Lieferdifferenzen mit Lieferanten. Der Konzern gibt den Rahmen vor, PROWERB hält ihn ein.

Wie läuft die Übernahme eines bestehenden Lagerbetriebs?

Das Onboarding dauert erfahrungsgemäß rund 14 Wochen, ein Parallelbetrieb mit dem bisherigen Dienstleister ist dabei möglich. Am Anfang steht ein unverbindlicher Bedarfs-Check in unter 60 Sekunden: Sie beschreiben Sortiment, Volumen und Systeme, wir antworten mit einer konkreten Einschätzung.

Briefing

Ihr Regelbetrieb verdient dieselbe Aufmerksamkeit wie Ihre Kampagnen.

Beschreiben Sie uns Sortiment, Volumen und Systeme — wir antworten mit einer konkreten Einschätzung, wie dieser Betrieb bei PROWERB aussieht.

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