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PROWERB — Elevating Brands

Marketing-Operations-Backbone seit 1979. Werbemittel, Logistik, Konfektion und Digital-Commerce. Ein Partner mit eigenem Betrieb in Kleve.

Elevating Brands — seit 1979.Kleve · Düsseldorf · Dortmund · Lüdinghausen
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  1. PROWERB
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Lösung · Fulfillment für Agenturen

Ihre Kampagne. Unser Betrieb dahinter.

Sie führen die Marke und die Idee. PROWERB übernimmt die vereinbarte Beschaffung, Konfektionierung und Auslieferung. Gemeinsam klären wir, wer freigibt, welche Daten gebraucht werden und wann das Material ankommen muss.

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Kampagnenplanung mit Motiven, Materialmustern und einem gemeinsamen Ablaufplan.
Kampagnenplanung mit Motiven, Materialmustern und einem gemeinsamen Ablaufplan.

So greifen die Schritte ineinander

Briefing übernehmen

Mechanik, Material, Empfänger und Termin zu einem umsetzbaren Auftrag verbinden.

Aktion vorbereiten

Muster, Daten und Freigaben vor Produktion und Versand zusammenführen.

Teilnehmer betreuen

Status und Rückfragen passend zur Kampagne bearbeiten.

Das Problem

Übergaben zwischen Agentur und Betrieb klären.

Je nach Agenturmodell sind einzelne Leistungen intern vorhanden oder werden zugekauft. Für dieses Projekt wird festgelegt, welche Aufgaben PROWERB übernimmt und welche beim Agenturteam bleiben.

01Kapazität auf ZurufFür jede Aktion beginnt die Suche neu: Wer hat im Oktober eine freie Linie? Der Lohnkonfektionierer mit Kapazität ist selten der mit dem besten Prozess.
02Vier Gewerke, ein LieferterminVeredelung hier, Lager dort, Versand beim Dritten, Klärfall beim Vierten. Jede Übergabe kostet Tage — für den Termin haftet gegenüber dem Kunden die Agentur.
03Marge in der KetteJede fremdvergebene Stufe rechnet eigene Aufschläge. Was der Etat hergibt, versickert in der Unterauftrags-Kette statt in der Agentur-Marge.
04Klärfälle im Agentur-PostfachNichterhalt, Transportschaden, fehlende Palette: Der Kunde ruft die Agentur an, die Agentur telefoniert der Kette hinterher — ohne Zugriff auf ein System.
05Endkunden-Support ohne ApparatDas Gewinnspiel läuft, die Anfragen kommen in Wellen. Eine Agentur ist für Kampagnen gebaut, nicht für Hotlines und Ticket-Postfächer.
Das Betriebsmodell

Sie führen den Kunden. Wir fahren den Betrieb.

PROWERB arbeitet mit Agenturen, nicht gegen sie: Idee, Etat und Kundenbeziehung bleiben vorn bei Ihnen. Dahinter steht ein Custom-Fulfiller mit eigener Veredelung, eigenem Lager, eigener Software und eigenem Customer Care.

01Betrieb im HintergrundPROWERB tritt nicht zwischen Sie und Ihren Kunden. Versandläufe, Portale und Kommunikation tragen die Marke, die Sie vorgeben — der Betrieb bleibt unsichtbar.
02Aktionslinie für KampagnenlastDie Aktionslinie bearbeitet nach Packaufgabe bis zu 15.000 Sendungen am Tag; die Rüstzeit unter drei Stunden gilt für vorbereitete Linienwechsel. Geplant werden kann mit 200 % der Ausgangskapazität binnen 24 Stunden und 400 % binnen 72 Stunden: das Doppelte beziehungsweise Vierfache (+300 %). Artikelmix, Waren- und Datenverfügbarkeit, Personal und Schichten bestimmen die erreichbare Leistung; Kapazität und Termin werden vereinbart.
03Veredelung im eigenen HausSiebdruck, Transferdruck, Stick, Beflockung, Digitaldirektdruck — bis zur Serienfertigung mit Transferpressen in Reihe. Der Artikel wechselt zwischen Druck und Versand nicht das Haus.
04Lager und Fulfillment →25.000 Quadratmeter Neubau in Kleve, mehr als 55.000 konzernweite Palettenstellplätze, mehr als zwei Millionen Sendungen im Jahr. Dauerhaft geführte Werbeartikel verlassen das Lager zu über 95 Prozent noch am selben Tag. Die Same-Day-Quote ist eine Betriebskennzahl für dauerhaft geführte Werbeartikel, keine Zusage für jede Bestellung. Voraussetzung sind verfügbarer Bestand, vollständige und freigegebene Auftragsdaten sowie der vereinbarte Cut-off an Arbeitstagen. Berichtszeitraum und geltenden Servicelevel klären wir für Ihr Projekt.
05Anbindung nach Ihrem SetupAuftragsdateien via SFTP, Direktimport aus Gewinnspiel-Apps, Schnittstelle zum bestehenden Shop oder Empfängerlisten über das Kampagnenmodul der MEP-Plattform. Die Anbindung folgt dem Projekt, nicht umgekehrt.
06Klärfall, Support, ReportingSendungsverfolgung, Retoure, Nichterhalt — bei Promotions auf Wunsch mit Hotline und komplettem E-Mail-Support für Endkunden. Das Operations Cockpit liefert Live-Reports und Track & Trace rund um die Uhr — Zahlen, die Sie direkt in Ihr Kunden-Reporting übernehmen.

Promotion Engine · Eigene Software und Abwicklung

Von der Teilnahme bis zur angekommenen Prämie.

Die Promotion Engine verbindet die digitale Aktion mit der praktischen Abwicklung. Wir stimmen Teilnahme, Prüfung, Prämien, Versand und Rückfragen auf die Mechanik Ihrer Kampagne ab.

Promotion Engine kennenlernen →
Eine Prämie ist angekommen und wird für den nächsten Ausflug vorbereitet.
Eine Prämie ist angekommen und wird für den nächsten Ausflug vorbereitet.
Referenzbetrieb

Erdinger, Bitburger, Coca-Cola, flaschenpost — Kampagnen im Takt.

Aktionsgeschäft ist bei PROWERB kein Nebenprodukt des Lagers, sondern eigenes Gewerk mit eigener Linie. Vier Belege. Die genannten Spitzenwerte beziehen sich auf die Ausgangsleistung: 200 % sind das Doppelte, 400 % das Vierfache (+300 %). Das erreichbare Volumen und der Vorlauf werden nach Artikelmix, Waren- und Datenverfügbarkeit, Personal und Schichtplanung vereinbart.

Erdinger
Die Zusammenarbeit kam über eine Werbemittel-Agentur zustande und lief jahrelang in deren Auftrag: Konfektionierung von Produktzugaben, Lieferung direkt an den Handel und die Zentralläger des Lebensmitteleinzelhandels, Aktionszeiträume über mehrere Wochen, Sonderaktionen von kleinen Beigaben bis FTL-Größe. Auftragsdateien via SFTP.
Bitburger
Sommeraktion mit komplettem Logistikmanagement vom Wareneingang bis zum Gewinnversand — inklusive telefonischer Hotline und komplettem E-Mail-Support für Endkunden. Die Aufträge liefen im Direktimport aus der Gewinnspiel-App.
Coca-Cola
Abwicklung von Promotions neben dem POS-Regelbetrieb: Probierpakete, Schirm- und Gläserversand, Ticketing und Eventlogistik mit vereinbartem Reporting.
flaschenpost
Konfektionierung von Produktzugaben, Erstellung von Mixgetränkekisten, Kartonagendesign — gesteuert über das Kampagnenmodul der MEP-Plattform, distribuiert über das Zentrallager und direkt an die Hubs.
Ablauf

Vier Freigaben verbinden Agentur und Betrieb.

Vor dem Start werden Markenauftritt, Packmuster, Empfängerdaten und Versandfenster freigegeben. Die Agentur benennt die zuständige Person für Änderungen; PROWERB meldet Auswirkungen auf Kosten und Termin zurück.

Ablauf

Agenturfreigaben vor der Ausführung

  1. 01BriefingAgentur klärt Kundenauftrag, Marke und Entscheidungsbefugnis.
  2. 02MusterPackmuster, Gestaltung und Zusatzarbeiten gemeinsam freigeben.
  3. 03DatenEmpfänger, Mengen und Versandfenster bestätigen.
  4. 04AusführungPROWERB setzt um; Änderungen und Klärfälle gehen an die benannte Freigabestelle.

Kundenführung und Kreation bleiben im vereinbarten Agenturauftrag bei der Agentur. Zusätzliche Leistungen und Änderungen werden ausdrücklich abgestimmt.

Was diese Ansicht zeigt

Agenturfreigaben vor der Ausführung

FAQ

Was Agenturen vor der ersten gemeinsamen Aktion fragen.

Tritt PROWERB gegenüber unserem Kunden in Erscheinung?

Nur wenn Sie es wollen. Der Betrieb läuft im Hintergrund; Versand, Portale und Kommunikation tragen die Marke, die Sie vorgeben. Die Kundenbeziehung führen Sie.

Ist PROWERB nicht selbst Wettbewerber?

Im vereinbarten Agenturauftrag bleiben Kreation und Kundenführung bei Ihnen; PROWERB übernimmt die beauftragte operative Strecke. Zusätzliche Konzeptions- oder Marketingleistungen werden nur nach ausdrücklicher Aufgabenteilung ergänzt.

Ab welchem Volumen lohnt sich das?

Die Aktionslinie fährt eine bis 15.000 Sendungen am Tag — vom Kleinauftrag bis zur Großkampagne. Für Erdinger reichen Sonderaktionen von kleinen Beigaben bis zu Volumen in FTL-Größe; mehr als 1.000 Aktionen laufen im Jahr.

Wie kurzfristig ist eine Aktion machbar?

Die Linie ist in unter drei Stunden auf eine neue Kampagne umgerüstet; binnen 24 Stunden lässt sich die Kapazität auf 200 Prozent der Ausgangskapazität erhöhen, binnen 72 Stunden auf 400 Prozent der Ausgangskapazität. Kurzfristige Sonderaktionen sind Teil des Tagesgeschäfts.

Wie läuft die technische Anbindung?

Nach Ihrem Setup: Auftragsdateien via SFTP, Direktimport aus einer Gewinnspiel-App, Schnittstelle zum bestehenden Shop oder Steuerung über das Kampagnenmodul der MEP-Plattform.

Was, wenn aus Aktionen Dauerbetrieb wird?

Bei größeren Fulfillment-Übernahmen führen sieben Phasen von Stammdaten und Vertrag über Systeme und Bestandsübernahme zum Go-Live. Rund 14 Wochen sind ein möglicher Planungsrahmen, abhängig von Sortiment, Datenqualität, Schnittstellen, Warenverfügbarkeit und Freigaben. Einzelaktionen und Digitalprojekte erhalten einen eigenen Projektplan.

Passende Themen

Diese Seiten passen dazu.

  • 01Werbemittel-Fulfillment: Lager, Pick & Pack, Versand
  • 02Promotion & Gewinnspiele
  • 03Werbemittel-Agentur vs. PROWERB: Wer betreibt die Logistik?
Nächster Schritt

Bringen Sie die nächste Aktion mit. Wir zeigen den Betrieb dahinter.

Ein Briefing genügt: Mechanik, Volumen, Termin, gewünschte Anbindung. Sie erhalten eine konkrete Einschätzung, wie die Kampagne bei PROWERB läuft — Kapazität, Ablauf, Zeitrahmen. Im Hintergrund, unter der Marke Ihres Kunden.

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