Nach der Bestellung geht die Arbeit weiter.
Ein guter Shop macht auch die nächste Aufgabe verständlich. Auf Agora verbinden wir die Bestellansicht mit Dokumenten und vereinbarten Folgeprozessen. Ihr Team und PROWERB erhalten klare Aufgaben für Einrichtung, Pflege und Betrieb. Das Rheinwerk-Beispiel zeigt die Verwaltungsperspektive auf denselben Auftrag.
Bestellung bearbeiten
- Bestellung
- RW-1042
- Firma
- Rheinwerk
- Position
- 2 × PowerCore Pro
- Warenwert netto
- 1.840,00 €
Weitere Bearbeitung offen
Die Verwaltung sieht denselben Auftrag wie der Käufer, ergänzt um ihre Bearbeitungsaufgaben.
Dokumente zum Auftrag
- Inhalt
- Firma, Artikel, Mengen und Warenwert
- Nächste Aufgabe
- Vereinbarte Datenübergabe prüfen
Vom Bestelleingang zur weiteren Bearbeitung.
Bestellung ansehen
Positionen, Mengen, Firma und die benötigten Bestellangaben stehen im Zusammenhang. Die Verwaltung kann den Vorgang eindeutig zuordnen.
Offene Aufgaben erkennen
Eine fehlende Datei, ein Dokument oder eine noch nicht abgeschlossene Datenübergabe benötigt einen anderen nächsten Schritt als eine bereits bearbeitete Position.
Dokument und Nachricht zuordnen
Bestelldokumente und Benachrichtigungen verweisen auf den richtigen Auftrag. Erstellung, Versand und Eingang werden fachlich unterschieden.
An den Folgeprozess übergeben
Die vereinbarte Bearbeitung schließt sich an. Rückmeldungen werden nur dort als bestätigt gezeigt, wo eine entsprechende Information vorliegt.
Gestaltung, Funktionen und Verwaltung gehören zusammen.
- Individuelle Shops
- Jede Umsetzung kann ihre eigene Gestaltung und ihr eigenes Sortiment erhalten. Gemeinsame Softwarefunktionen bilden die Grundlage.
- Bestelldokumente
- Legen Sie fest, welche Dokumente benötigt werden, wer sie bereitstellt und welche Daten sie enthalten.
- Benachrichtigungen
- Ereignis, Empfänger, Inhalt und Rückweg zur Aufgabe bestimmen, wann eine Nachricht hilfreich ist.
- Schnittstellen und Webhooks
- Übergaben an weitere Systeme brauchen einen sichtbaren Bearbeitungsstand und eine definierte Zuständigkeit für Fehler.
Wir vereinbaren, wer was übernimmt.
Ihr Team kennt Sortimente, Nutzer und Freigaberegeln. PROWERB entwickelt und konfiguriert den Shop im vereinbarten Umfang. Produktpflege, Nutzerverwaltung, Hosting, Wartung, Support und weitere Leistungen werden konkret zugeordnet. Betriebszeiten und zugesagte Reaktionszeiten gehören in die Projektvereinbarung.
Fragen zum Betrieb.
Können wir mehrere Shops unterschiedlich gestalten?
Ja. Individuelle Auftritte können auf derselben Softwaregrundlage entstehen. Datenbereiche, Berechtigungen und Betriebsmodell werden für die jeweilige Umsetzung festgelegt.
Ist eine freigegebene Bestellung bereits versandt?
Nein. Freigabe, Bestellabschluss und Versand beschreiben verschiedene Schritte. Die Darstellung muss zum jeweiligen Prozessstand und zur vorhandenen Rückmeldung passen.
Die Funktionen für Ihren Shop.
Bearbeitung und Kommunikation
Anbindungen
Wie soll Ihr Team mit dem Shop arbeiten?
Besprechen wir die täglichen Aufgaben und die Leistungen, die PROWERB für Ihren Shop übernimmt.
Shop-Projekt besprechen